よくあるお悩み


いざ、自分で片付けをしようと思うと、何から手を付けていいかわからない

 

残された方々やご自身で、全てのことを行おうとすると、何から行動したらいいか、ほとんどの方は様々な理由で行動に移せないのが現実です。全ての物や思い出を無くすことが遺品整理ではございません。遺品整理とは、故人の想いと、残された方々のお気持ちをカタチにしていくことです。私達は、お客様のご要望やご不明点に沿って、様々なご提案をさせて頂きます。是非、お客様の想いを私達エンカウンターにお聞かせ下さい。

遺品整理以外の事も、やる事が多くて何からしていいか分からない

役所の手続きや銀行の手続き等、やるべき事とやらなくてはいけない事、特に緊急性はない事等、優先順位が決められないお声を多く頂きます。

当社では、相続登記のお手伝いや家の解体、倉庫整理、ハウスクリーニング、お庭の管理、お家に携わる事全般に対応しております。

何をどの順番でいつまでにやるのか、分からない事自体が分からない等、お客様からのお声を基に、適切な提案をさせて頂きます。

片付けを希望している実家が茨城なのですが、私が茨城から遠方に住んでいる為、見積もりの時間や作業当日までの段取りに多くの時間を作れません

お客様に合わせて可能な限りの時間帯で対応させて頂きます。

お見積もりは同席での対応とさせて頂いておりますが、作業日等はお客様ご不在での作業も可能です。

ご多忙のお客様でも柔軟に最短での作業をご提案させて頂いております。

身寄りが亡くなってから、どの時機に片付けをしていいのかわからない

即日の方もいらっしゃいますし、片付けをしないでそのままの方もいらっしゃいます。

近年では、「生前整理」といい、お亡くなりになる前に、身辺整理を行う方も増えてきています。

片付けの時機としては、お心が落ち着いてから、身内の方と相談から始める方や、何から始めていいか分からず、当社にご相談頂く場合もございます。
処分の時機が分からない理由として、遺品が目に触れるのが辛い、という理由で、片付けられないという方が多くいらっしゃいます。

全ての遺品を処分するのではなく、形見として残される物の選択など、可能である限りお力添えさせて頂きます。

遺品整理、作業費用の予算が少ない

費用を、よりおさえる為の、様々なご提案をさせて頂いております。

お支払いは分割払いなどの対応をさせて頂いておりますので、ぜひご相談下さい。

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70代 ご夫婦

片付けができない。だけど、ずっと片付けがしたかった。

まだ新しい物や、古い物。家電や家具、布団や洋服、どうしていいかわからない物など、、、
一つ一つの物をどうしたいかを考え出すと、なかなか作業が進まず、行き詰まった結果お願いしました。

 

作業が始まると、スピード感や正確さ、そしてこちらの意見にも耳を傾いてくれ、スムーズに作業が完了しました。

また、別件になりますが、倉庫の片付けも気になっていたところ、スムーズに対応してくれ、今まで片付けができませんでしたが、一括して片付けを終えることができ、すごく助かりました。

 

 

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70代 女性

親しみやすく、 親身になってくれるスタッフでした。

長年連れ添ってきた旦那の遺品整理をお願いしました。

 

問い合わせするまで不安でしたが、電話対応から安心でき、実際に見積もりに来てもらった時にも誠実な対応だったため、エンカウンターさんにお願いしました。

 

優しく接してくれたスタッフさんのおかげで、気持ちも軽くなりました。ありがとう。

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40代 女性

迅速な対応で助かりました。

母の死という悲しい出来事があり、悲しみで何もできずにいましたが、不動産屋から連絡があり、物件が賃貸だったため、明け渡しの期日を指定されました。

私の仕事関係で、期日までに、十分な時間を取ることができず、困っていました。

 

そこでエンカウンターさんに電話で相談した所、すぐに見積もりに来て下さり、こちらの都合に合わせて、スムーズに片付けを終わらせてくれました。

無事物件の明け渡しが完了し、安心したと同時に、エンカウンターさんに依頼してよかったと思いました。

 

悲しみもあり、何もできなかった私に、様々なご提案をしていただき、本当に助かりました。

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