よくあるご質問


よくある質問

  • 遺品整理ではなく、お家の片付けのみをお願いしたいのですが、可能でしょうか?

    可能でございます。現在、住まれていないお家や空き家、一部屋のみも対応しております。

  • その他のサービスについては、どの様な内容でしょうか?

    遺品整理、生前整理、買取サービスの他に、遺品供養、ゴミ屋敷片付け、倉庫や空き家の整理、解体・リフォーム、などの対応をさせて頂いております。

    その他のご相談も、なんなりとお申し付け下さい。

  • 時間がないので、なるべく早めに作業してほしいのですが、可能でしょうか?

    お客様のご希望に合わせて、お見積りのお時間、作業当日の作業時間、

    可能な限り、効率よく迅速な対応を致します。

  • 当日での対応は可能でしょうか?

    はい、可能です。可能な限り、お客様のご希望のお日にち、曜日、お時間に対応させて頂きます。

  • 料金の支払いはどうすればいいでしょうか?

    ご契約後、作業当日までの間に、ご契約金額の約50%分をお支払い頂きます。 残金は、作業終了後に現金支払い、または、銀行振り込み、とさせて頂いております。

  • 作業日当日、立ち合いは必ず必要でしょうか?

    お立合いが可能であれば、お立合いをお願いしております。

    ただし、お立合いは必ずしも必要ではありません。特にお客様がご多忙の場合や作業が数日になる場合は、お客様宅の鍵をお預かりさせて頂き、作業に入りますが、作業終了時には、お客様宅での目視確認が必要となりますので、お立合いをお願いしております。

  • 遺品整理をお願いしたいのですが、お見積りに料金は発生しますか?

    料金は発生致しません。

    また、初めてご相談される方がほとんどですので、お電話でのご相談や、お会いしてのご相談も無料とさせていただいているので、お気軽にご相談ください。

  • 費用は、いくら位かかりますか?

    お客様によって、部屋数、処分する物の量、残される物の量、その他ご要望によって、金額が異なる為、お電話では具体的な金額はお答えできかねます。

  • 電話の受付時間は何時から何時までですか?

    電話の受付時間は9時から19時まで承っております。メール対応に関しましては、365日24時間対応させて頂いておりますので、お気軽に、お問合せ、ご相談くださいませ。

  • 茨城県、各市町村の広報で拝見しましたが、同一の会社でしょうか?

    はい、当社でございます。

    茨城県内の各市町村の広報や新聞に掲載させて頂いております。

プライバシーポリシー  /  特定商取引法に基づく表記      Copyright (C) 2024 エンカウンター. All rights Reserved.